Perfekt hardware til dit callcenter-løsning
Uanset om du har brug for hardware til at forbinde med tjenesteudbydere,
eller hardware til agenter, kan du finde her.
Ingen bekymringer om kompatibiliteten med dit callcentersoftware
Fremtidssikret hardware giver dig mulighed for at udnytte den nyeste AI-teknologi
• Omni-channel-oplevelser for kunder
Den samlede kommunikationsløsning giver forskellige måder at få adgang til kundeservice, såsom WeChat, Weibo, telefon, e-mail, App og online rådgivning. Det hjælper callcentre med at betjene kunder når som helst og hvor som helst, og dermed øge arbejdseffektiviteten og i sidste ende forbedre kundetilfredsheden.
• Problemfri forbindelse med tjenesteudbydere
• Fuld kompatibilitet med Call Center-software
• Omfavner den nyeste teknologi - kunstig intelligens AI
Kø er et af kontaktcentrenes største smertepunkter, 62 milliarder dollars om året går tabt på grund af dårlig kundeinteraktion.
AI-baserede løsninger og agenter spiller flere og vigtigere roller i callcentre, hvilket reducerer ventetider og hastighed til løsning for kunderne og overlader arbejde af høj værdi til menneskelige agenter.
Dinstar-enheder sikrer stemme og QoS af høj kvalitet for at styrke de sømløse interaktioner med dine AI-agenter.
• Systemstruktur
