Perfekt hardware til din callcenter -løsning
Uanset om du har brug for hardware til at sammenkoble tjenesteudbydere,
Eller hardware til agenter, kan du finde her.
Ingen bekymring for kompatibiliteten med dit callcenter -software
Fremtidssikre hardware giver dig mulighed for at udnytte den nyeste AI-teknologi
• Omni-kanaloplevelser for kunder
Den samlede kommunikationsløsning giver forskellige måder at få adgang til kundeservices, såsom WeChat, Weibo, telefon, e -mail, app og online rådgivning. Det hjælper callcentre med at betjene kunder når som helst og hvor som helst, og øge dermed arbejdseffektiviteten og til sidst forbedre kundetilfredsheden.
• Sømløs forbindelse med tjenesteudbydere
• Fuld kompatibilitet med callcenter -software
• Omfavne nyeste teknologi - kunstig intelligens AI
Kø er et af de største smertepunkter i kontaktcentrene, 62 milliarder dollars om året går tabt på grund af dårlige kundeinteraktioner.
AI-baserede løsninger og agenter spiller mere og mere vigtige roller i callcentre, hvilket reducerer ventetider og hastighed til opløsning for kunderne, hvilket overlader arbejde med høj værdi til menneskelige agenter.
Dinstar -enheder sikrer stemme af høj kvalitet og QoS for at styrke de sømløse interaktioner med dine AI -agenter.
• Systemstruktur
